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「歯医者さん」というと、怖い場所というイメージがあるのではないでしょうか。私たちは、当医院を患者様にとって、通いやすく温かい場所にするために、2011年5月に待合室をリニューアルしました。
暖色系の柔らかい照明を使い、病院の待合室にありがちな冷たさをなくしました。また、座り心地のいいソファ(個別、2〜3人用)をご用意していますので、リラックスしてお過ごしいただけます。
さらに、待合室には大きな窓がありますので、明るく開放的な雰囲気です。また、玄関前に設置しているスリッパは、ボタンを押せば自動で足元に出てくるもので、患者様ごとに殺菌されています。
治療の前後でお使いになる化粧室・パウダールームは間接照明を取り入れた、おしゃれな空間です。治療前にお口をゆすいだり、歯磨きをされたりする方もいらっしゃいます。また、治療後にメイク直しにもご活用ください。
さらに、小さなお子様がいらっしゃるお母様が安心して来院できるように、ベビーシート、おむつ交換台も設置しています。「赤ちゃんがいて、なかなか治療に通えなかった」という方にもたいへんご好評いただいています。 |
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初めて行くところには誰でも緊張するものですよね。まして、歯の治療ならなおさらですし、「怖い」「痛い」「行きたくない」の場所の代表とされています。しかし、ご安心ください。私たちは、質の高い治療をするのはもちろんのこと、患者様への対応にも力を入れています。
受付を始め、すべての歯科医師とスタッフが患者様を明るく元気な気持ちにするための応対を心がけております。
ですから、あなたが当医院にいらっしゃっときは「こんにちは!」と笑顔でスタッフがお迎えします。診療室に入ったときも、明るく、元気にご案内いたします。「こんな歯医者さんは初めてだ」というお声をいただきますが、とても嬉しいことだと思っています。
お口の痛みなどで不快な気持ちになっている患者様が少しでも明るく、元気になって帰っていけるように、1人ひとりを大切に応対しますので、どうぞ安心してお越しください。 |
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あなたもこれまで、こんな思いをしませんでしたか?
「いっさい説明がなく、治療が進んでいって不安だった」
「先生には聞きたいことが聞きづらかった」
「いきなり歯を抜かれた」
「もっとわかりやすい説明をしてほしい!」
多くの患者様がこれまでの医院に不満を抱えてながら、当医院にいらっしゃいます。私たちは、あなたにはもう2度とそのような思いをしてほしくないと思っています。ですから、当医院では「わかりやすい説明、納得できる十分な説明」をご提供するために、次のような設備の導入、取り組みを行っています。
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当医院ではデジタルレントゲンを使用しています。これは通常のものよりも、被ばく量が5分の1になり、より安心して検査を受けることができます。それに、フィルムを現像するための現像液も必要がなく、少しだけですがエコにもなります。
また、患者様が座っているチェアについているモニタから画像を確認することができ、拡大など見やすく表示できるため、これまで以上にわかりやすい説明だと感じていただけます。「レントゲンのわかりづらかった部分がよくわかるようになった」と喜んでいただいています。
さらに、当医院では歯科用の最新CTを導入しています。まだまだ普及率は数%と言われており、前橋市内でも数件しか活用されていません。CTによって、今まで見えなかったお口の中の立体的な様子がわかる(3Dの映画やテレビを見たときと同じような驚きがあります)ため、親知らずの抜歯やインプラント治療をより安全にお受けいただけます。
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私たちからお口の状態を言葉だけで説明されただけでは、記憶に残りづらかったり、ご自宅に帰ってからもう1度確認したいときに不便だと思います。ですので、当医院ではお口の中の写真など、ビジュアルな資料を作成し、お渡ししています。
「とてもわかりやすい!」
「こんなの初めてもらった!」
「自分の口の中って、こういうふうになってたんだ!」
というご好評の声をいただいています。
もちろん、院内でわかりやすくご説明いたしますが、もし、ご自宅に戻られてから知りたくなったこと、わからなくなったことなど、ご不明な点が出てきたら、ご遠慮なくおっしゃってください。
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どんなにわかりやすく資料をお渡ししても、専門的でわかりづらい、見方がわからない、ここ大丈夫なのかな?と見て不安になることもあるかと思います。そこで、当医院ではカウンセリングを重視しています。
「先生にはなかなか質問できなくて…」と思っていらっしゃる患者様もいますので、専門のトリートメン・トコーディネーターという、患者様と当医院の架け橋となるスタッフがまず初診時にお話をお聞きします。治療に対する不安、知りたいこと、望んでいることなどをぜひお聞かせください。
説明は1回だけでなく、その後も治療が進むに連れて、適切なタイミングでカウンセリングを行います。もうお1人で悩む必要はありません。理想のお口を手に入れるために、私たちがサポートをいたします。
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当医院では、患者様お1人ひとりに、担当の歯科衛生士を配置しています。あまり他の医院ではやっていないことなのですが、どうして私たちは担当を行っているのでしょうか?
それは、継続してお口の状態を見ることで、担当スタッフがあなたの立場に立ち、より深く患者様のことを理解できるので、患者様はより的確なアドバイスを受けることができます。
「他の人に聞かれるのは恥ずかしい」
「恥ずかしくて、先生には言いづらい」
「何がわからないのか、自分でもわからくなくて…」
という方にとって大好評です。
ぜひ、あなたの悩み、希望、思いを担当にお伝えください。 |
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今まで治療した所が思いのほか長持ちしなかった経験がある方も多いのではないでしょうか。確かに、早くつめてほしい…、被せてほしい…、というお気持ちはよく分かります。
しかし、穴を詰めただけでは対症療法(症状を和らげるためのもの)で、またいずれ詰めたところからむし歯になってしまいます。これは本当の治療とは言えません。
脚を骨折していて、痛いからと痛み止めだけを飲んで治そうとしている人がいたら、どう思われるでしょうか? 「ちゃんと骨折しているところを治せばいいのに」と思いますよね。原因になっているところをしっかりと治療していくことが大切なのです。
当医院では、なぜむし歯になったのか早い段階で一緒に考えるところから始めていきたいと考えています。ですから、他の医院に比べて多少期間がかかるかもしれません。しかし、一生自分の歯で食べるために、じっくりと治療に取り組んでいただきたいと思っています。 |
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ここ数年、歯科のレベルは目覚しく上がっており、IT分野と同じくらい急速です。当医院ではデジタルレントゲンや上でご紹介したCT(当医院のものはコーンビームCTと言って、普通の病院で使われているものより、放射線量が10分の1です)など最新器材を導入し、正確な診断、確実な治療を目指し、日々努力しています。
一般歯科の他にも、インプラントや矯正、審美歯科など、多様なニーズにお答えできるよう、総合的な歯科医院を目指しています。そして常に患者様にとって何がベストな治療を考えています。 |
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当医院では、消毒、滅菌をしっかり行い、安全な医療を行います。診療器具は滅菌パックに包み、目の前で開封します。また、患者様1人ひとりに使い捨ての紙トレー、紙エプロン、紙コップを使用しており、院内感染対策を十分に行なっています。
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